Employés canadiens

Renseignements importants concernant votre mise à pied temporaire

Vous trouverez ci-dessous quelques renseignements importants qui pourraient vous être utiles.

ASSURANCE

Assurance collective

Pendant cette période de mise à pied temporaire, l’entreprise maintiendra votre assurance collective (y compris la couverture pour les soins médicaux et les soins dentaires, l’assurance en cas de décès et mutilation accidentels, l’assurance invalidité de longue durée et l’assurance vie).  L’entreprise paiera les primes pendant cette période.

Notre fournisseur de services est la compagnie d’assurance Manuvie.  Si vous avez des questions, veuillez communiquer directement avec Manuvie, en vous rendant sur le site manuvie.ca/particuliers/regimes-collectifs ou par téléphone, au 1 800 268-6195.

Programme d’aide aux employés et à leur famille

Le fournisseur de notre Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) est Workplace Options.  Pendant cette période de mise à pied temporaire, l’entreprise continuera à offrir ce programme.  Workplace Options offre un certain nombre de services sans frais.  N’hésitez pas à communiquer avec elle au 1 877 847-4525, ou à l’adresse support@resourcesforyourlife.com.

Workplace Options offre des services de consultation et des ressources dans divers domaines, notamment :

  • Du soutien pour les changements organisationnels et la réorientation professionnelle
  • Les finances personnelles
  • La santé mentale et physique, et le bien-être

Prestation canadienne d’urgence (PCU)

L’Allocation de soutien d’urgence et l’Allocation de soins d’urgence ont été fusionnées pour former la Prestation canadienne d’urgence (PCU).  La PCU versera 2 000 $ par mois pendant les quatre prochains mois, rétroactivement au 15 mars.

Les employés mis à pied peuvent immédiatement faire une demande pour la Prestation canadienne d’urgence. Le formulaire de demande sera accessible auprès de Service Canada à compter du 6 avril. Si vous recevez déjà des prestations régulières et de maladie de l’assurance‑emploi, vous continuerez à les recevoir et vous ne devriez pas faire de demande pour la PCU.  Si vous avez déjà fait une demande d’assurance-emploi, mais que celle-ci n’a pas encore été traitée, vous n’avez pas à en faire une autre pour cette nouvelle prestation, car votre demande sera automatiquement transférée à la Prestation canadienne d’urgence et vous recevrez les 16 semaines de prestations. Au besoin, vous pourrez vous servir de vos heures de travail afin de faire une demande de prestations après le 3 octobre 2020.

Vous pouvez faire une demande de l’une des trois façons suivantes :

  • En accédant au formulaire par l’intermédiaire du portail sécurisé Mon dossier de l’Agence du revenu du Canada;
  • En accédant au formulaire par l’intermédiaire du portail sécurisé Mon dossier Service Canada; ou
  • En composant un numéro sans frais assorti donnant accès à un processus de demande automatisé.

Les prestations et les services gouvernementaux changent rapidement, donc rendez-vous sur le site Web de Service Canada pour obtenir les renseignements les plus à jour.

Assurance-emploi

Il est difficile de prédire les temps de traitement étant donné le volume très élevé de demandes. Les employés devraient s’attendre à ce que les paiements soient retardés.

Les règles de l’assurance-emploi changent rapidement, donc rendez-vous sur le site Web de l’assurance-emploi de Service Canada pour obtenir les renseignements les plus à jour.

Demande de prestations d’assurance-emploi

  1. Présentez votre demande en ligne – Pour ce faire, vous devez avoir en main les renseignements suivants : les noms et adresses de vos employeurs des 52 dernières semaines, les dates d’emploi avec chaque employeur et les raisons pour lesquelles vous n’êtes plus employé, ainsi que des renseignements personnels comme votre adresse postale, votre numéro d’assurance sociale (NAS) et vos renseignements bancaires.
    • Lorsque vous remplirez le formulaire en ligne, le système vous demandera si on vous a fourni un code. La réponse que vous devez entrer est Non. Un code n’est pas exigé pour cette mise à pied.
  2. Soumettez les documents nécessaires – Vous pouvez vous rendre sur le site Mon dossier Service Canada (MDSC) pour consulter les relevés d’emploi (RE) qui ont été émis à votre nom par vos employeurs passés et actuels. Vos relevés d’emploi seront envoyés par voie électronique à Service Canada après le traitement de la paie afin de garantir que le dernier jour travaillé soit soumis et que tous les revenus pour cette paie soient correctement rapportés.
  3. Recevez un code d’accès par la poste – Service Canada vous enverra par la poste un état des prestations, qui comprendra un code d’accès de quatre chiffres. Il vous faut ce code et votre NAS pour obtenir des mises à jour au sujet de votre demande et pour remplir vos déclarations aux deux semaines.
  4. Vérifiez l’état de votre demande

Demande de prestations de maladie de l’assurance-emploi

  • Établissement d’un nouveau numéro de téléphone sans frais pour les demandes de renseignements relatives à l’élimination de la période d’attente pour les prestations de maladie de l’assurance-emploi
  • Les personnes faisant une demande de prestations de maladie de l’assurance-emploi en raison d’une quarantaine ne devront pas fournir un certificat médical.
  • Les personnes qui ne peuvent pas remplir leur demande de prestations de maladie de l’assurance-emploi en raison d’une quarantaine pourront le faire plus tard et antidater leur demande afin de couvrir la période de retard.

Travailler pendant que l’on reçoit des prestations d’assurance-emploi

Si vous travaillez pendant que vous recevez des prestations régulières et que votre délai de carence a été satisfait, vous pourrez conserver 50 cents de vos prestations d’assurance-emploi pour chaque dollar gagné, jusqu’à concurrence de 90 % de la rémunération hebdomadaire assurable utilisée pour calculer le montant de vos prestations. Ce montant est appelé le seuil de rémunération. Toute rémunération supérieure à ce seuil sera déduite dollar pour dollar de vos prestations. Pour en savoir plus, consultez la page Travail pendant une période de prestations. Lorsque vous travaillez et recevez des prestations en même temps, vous devez déclarer vos revenus de travail et les heures pour chaque semaine où vous avez travaillé, dans la semaine où le travail est survenu.

Si vous recevez d’autres paiements pendant que vous receviez l’assurance-emploi, certains types de rémunération seront déduits de vos prestations d’assurance-emploi, tandis que d’autres types de revenus sont sans incidence sur vos prestations. Vous pouvez consulter le tableau des rémunérations pour savoir si un paiement constitue une rémunération aux fins des prestations et, si oui, comment ces gains sont attribués.

Prêts aux étudiants

Afin d’appuyer les emprunteurs de prêts aux étudiants et de prêts aux apprentis pendant la pandémie COVID-19, le gouvernement du Canada a annoncé son plan visant à suspendre le remboursement des prêts canadiens aux étudiants et des prêts canadiens aux apprentis jusqu’au 30 septembre 2020, sans accumulation d’intérêts.

Les prestations et les services gouvernementaux changent rapidement, donc rendez-vous sur le site Web de Service Canada pour obtenir les renseignements les plus à jour.

Hypothèques

De nombreuses banques et caisses populaires offrent des reports de paiements hypothécaires et d’autres programmes de soutien financier aux personnes touchées par la COVID-19.  Vous trouverez plus de renseignements sur ces mesures de report des prêteurs en visitant leur site Web :

Veuillez communiquer avec votre institution pour savoir si vous êtes admissible.

Services publics

Bon nombre de services publics d’un bout à l’autre du Canada ont indiqué qu’ils ne débrancheront pas leurs clients qui ne paient pas leurs factures, ou qu’ils leur accorderont des modalités de paiement plus souples selon les circonstances. Il pourrait être utile de communiquer avec votre fournisseur de services publics pour déterminer si vous avez accès à de telles modalités.

AUTRES RESSOURCES

Site Web des employés

Veuillez visiter notre site Web des employés www.blackandmcdonaldhealth.com, accessible en tout temps, pour obtenir des mises à jour sur la COVID-19, des messages de nos dirigeants et d’autres ressources afin de vous aider durant cette période difficile.  Pour consulter d’autres documents, vous pouvez aller à l’onglet Employés temporairement mis à pied.

Nous tenons à rester en contact avec vous.  Pour toute question ou préoccupation, veuillez vous adresser à votre représentant régional des Ressources humaines.

Matériel informatique

Quelques informations pour les employés au sujet du matériel informatique, du réseau et des accès lors de mises à pied temporaires.

Pendant cette période de mises à pied temporaires, vous vous demandez peut-être comment cela vous affecte d’un point de vue informatique en ce qui concerne les courriels, JDE, DSI et les équipements appartenant à l’entreprise.

Les régions gèrent ceci différemment, nous avons donc décrit quelques situations ci-dessous.

Toute personne dont l’accès informatique (JDE, DSI et / ou courriel) a été suspendu et à qui nous avons demandé de retourner son équipement: votre accès sera suspendu et non supprimé. Veuillez retourner tout l’équipement demandé à votre représentant des ressources humaines ou à votre supérieur immédiat. Lors de la réembauche, votre compte sera réactivé avec les accès que vous aviez auparavant. On vous remettra peut-être un téléphone ou un ordinateur portable différent, mais des efforts seront faits pour vous redonner le même équipement.

Toute personne dont l’accès informatique (JDE, DSI et / ou courriel) a été suspendu et à qui nous avons demandé de conserver son équipement: votre accès sera suspendu et non supprimé. Lors de la réembauche, votre compte sera réactivé avec les accès que vous aviez auparavant. Vous devez vous efforcer de sécuriser votre équipement appartenant à l’entreprise, en veillant à ce que ce dernier, ainsi que les informations qu’il contient soient sécurisés à tout moment.

Toute personne dont l’accès informatique (courriel) demeure actif et à qui nous avons demandé de conserver son équipement: votre courriel restera actif. Lors de la réembauche, votre compte sera réactivé avec les accès que vous aviez auparavant. Vous devez vous efforcer de sécuriser votre équipement appartenant à l’entreprise, en veillant à ce que ce dernier, ainsi que les informations qu’il contient soient sécurisés à tout moment.

Pour plus d’informations, veuillez contacter le service informatique par courriel à itservicedesk@blackandmcdonald.com ou par téléphone au 1 (866) 626-6022.