Mise à jour no 3 de Bruce McDonald

Au nom de l’équipe de gestion de crise COVID-19 (CCMT) de Black & McDonald, je transmets cette mise à jour à tous les employés de Black & McDonald, de ses filiales et coentreprises à compter du lundi 23 mars 2020.

Nous avons appris tard hier soir que nous avons notre premier cas confirmé d’infection au COVID-19 au sein de notre groupe d’employés. Un employé de notre division ‘’Field Service (FSD)’’ de Toronto, qui est basé à notre bureau de Railside Road, a été testé positif pour le virus. J’ai été personnellement en contact avec lui et je suis heureux d’annoncer qu’il croit avoir traversé la pire phase de la maladie et qu’il se rétablit bien. Nous avons suivi tous les protocoles recommandés pour isoler en toute sécurité les autres personnes avec lesquelles il avait eu des contacts, cessé temporairement l’exploitation de la division FSD et fermé le bureau de notre installation de Railside. Nous communiquons également directement avec les clients.

Ni ce revers, ni l’incertitude et les perturbations persistantes de la pandémie n’ont affaibli la détermination de B&M.  Nous continuons de lutter ardemment afin de protéger les gens et l’entreprise et continuons également à servir les clients de la façon la plus sécuritaire et efficace possible. Jusqu’à présent, tous nos bureaux ont réagi rapidement et procèdent de façon réfléchie et prudente.

Nous réduisons également activement les opérations dans de nombreux endroits, à la fois par prudence liée à la protection contre les risques et le maintien de conditions de travail sûres et par nécessité en raison des restrictions imposées par le gouvernement et les directives des clients.

Cet après-midi, les provinces de l’Ontario et du Québec ont annoncé la fermeture temporaire de toutes les «entreprises non essentielles» à compter du mardi 24 mars à minuit. Il y a un manque de clarté dans ces deux annonces en ce qui concerne les services de B&M, mais il est raisonnable de supposer que toutes nos opérations dans ces provinces seront gravement touchées.

Nous nous sommes préparés à la possibilité d’une fermeture généralisée et nous réagirons rapidement avec soin et conformité et par de actions mesurées.

De toute évidence, nos conditions d’exploitation évoluent d’heure en heure et nous nous efforçons de tenir tout le monde informé le plus rapidement possible. Nous serons en contact lorsque nous aurons des faits importants.

Notre site Web dédié www.blackandmcdonaldhealth.com est maintenant disponible pour donner accès aux mises à jour et informations COVID-19 aussi bien passées qu’en cours. Veuillez trouver ci-joint des mises à jour sur les initiatives récentes et les dernières FAQ.

Veuillez vous rappeler et rappeler aux autres la nécessité absolue d’un lavage fréquent des mains et d’une distanciation sociale. Restez propres, restez séparés et nous resterons tous en sécurité.

Mises à jour sur les initiatives récentes:

À cette fin, voici quelques mises à jour rapides sur les initiatives récentes:

  • Nous avons mis en place de nombreux processus et mesures de contrôle pour soutenir et surveiller la santé de nos employés et isoler les personnes potentiellement malades. Ceci comprend:
    • Suivi quotidien des résultats du questionnaire ‘’Fit for Duty’’
    • Suivi des employés pour tous ceux qui sont en isolement à leur domicile
    • Mise en place d’un cours d’apprentissage en ligne qui se trouve sur Litmos “Coronavirus Precautions and Prevention: Common Sense Hygiene.”  (931 personnes ont terminé ce cours à ce jour sur 2366 personnes qui ont reçu l’invitation de compléter le cours)
    • Pour aider les gens à s’auto-évaluer pour les symptômes du virus, nous avons maintenant des thermomètres sans contact qui sont disponibles dans tous les bureaux pour effectuer un contrôle rapide de la température
  • Nous affichons des ressources et des documents sur la santé et le bien-être sur le nouveau site Web et notre site Sharepoint.
  • Nous proposons davantage de conseils en RH concernant les mises à jour du télétravail et des avantages collectifs.

Le CCMT surveille quotidiennement la situation du COVID-19 et, à l’avenir, les employés peuvent s’attendre à des mises à jour régulières, au minimum, de ma part ou des communications d’entreprise. De plus, une adresse courriel spécifique a été créée et vous pouvez l’utiliser afin de signaler toute préoccupation, poser des questions ou obtenir une assistance supplémentaire: ccmt@blackandmcdonald.com.

 

FAQ (foire aux questions) COVID-19 du lundi 23 mars 2020

Voici les dernières informations sur les activités et les réponses du COVID-19 et B&M.  Voir ci-dessous les dernières informations et recommandations en italique:

Nouveaux liens FAQ externes utiles

Q.: Quelles sont les dernières restrictions de voyage chez Black & McDonald?

R.: Ne voyagez pas par avion, peu importe l’endroit et reconsidérez sérieusement vos déplacements en voiture à l’extérieur de votre région, peu importe la raison.

Q.: Black & McDonald va-t-elle reporter ou annuler les futurs grands rassemblements régionaux liés au travail tels que les réunions trimestrielles de tout le personnel ou les événements sociaux des employés?

R.: Tous les rassemblements de plus de 10 personnes sont reportés indéfiniment.

Informations provenant de précédentes mises à jour FAQ (foire aux questions) :

Q.: Quelles sont les dernières nouvelles au sujet de la distanciation sociale? Dois-je le faire à la maison?

R.: L’arrêt de la transmission du COVID-19 signifie que nous devons tous adopter des mesures extrêmes pour limiter nos interactions sociales avec les autres, au travail, en public et à la maison. Ceci est la distanciation sociale.  Si nous ne le pratiquons qu’au travail et non à la maison, nous réduisons sérieusement nos efforts collectifs afin de ralentir la propagation du virus.

Veuillez suivre ces recommandations de distanciation sociale pour le travail et la maison: 

  1. Gardez vos distances – restez à 6 pieds des autres dans la mesure du possible.
  2. Évitez tout contact physique, même lorsque vous vous saluez – pas de poignées de main, de câlins, de baisers, de ‘’knuckle bumps’’ ou de ‘’high fives’’.
  3. Prenez soin de votre famille, mais limitez la socialisation avec quiconque en dehors de la maison ou du bureau – pas de déjeuners, de fêtes, de rencontres, de soirées pyjama ou de visites d’amis.
  4. Réduisez la fréquence des sorties en public, même dans les magasins et restaurants,
  5. Limitez les interactions avec les personnes âgées, même les parents et les proches, car ils sont les plus vulnérables.
  6. Restez à la maison si vous êtes malade, isolez-vous de tout le monde, y compris de la famille, dans la mesure du possible et consultez un médecin.

Ces changements dans votre vie quotidienne et vos routines préférées représentent des sacrifices lourds et ennuyeux. Mais les expériences récentes de pays du monde entier ont démontré que le fait de prendre ces mesures tôt peut avoir un impact dramatique sur l’ampleur de l’éclosion.

Q.: Que dois-je faire si je me sens malade? Veuillez expliquer ce que l’auto-isolement et la quarantaine volontaire signifient?

R.: Nous encourageons tout le monde à être vigilant quant à la surveillance de leur santé pour détecter les symptômes du COVID-19 et également à identifier et à signaler les sources d’exposition potentielle au virus (contact avec des personnes infectées, voyages internationaux récents).

Dans la langue vernaculaire de la santé publique, l’isolement et la quarantaine signifient des pratiques différentes mais liées. En ce qui concerne une urgence sanitaire telle que la COVID-19, l’isolement est simplement la pratique consistant à séparer les personnes malades de celles qui se portent bien tandis que la quarantaine est la pratique de restreindre les déplacements des personnes qui ont été exposées à une maladie contagieuse pour voir si elles deviennent malade.

Ainsi, pour B&M, nous utilisons le terme «isoler» pour décrire nos efforts internes et personnels afin d’éloigner les personnes malades de celles qui vont bien.

Isoler signifie essentiellement que vous restez à la maison si vous avez la COVID-19.

L’auto-isolement (ou la quarantaine volontaire) signifie que vous restez à la maison parce que vous pensez que vous pouvez être malade étant donné que vous avez des symptômes de type COVID et / ou vous pensez que vous êtes entré en contact avec une personne qui a un cas suspect ou confirmé à la maison, en public ou pendant un voyage.

Si vous êtes malade avec des symptômes de la COVID-19, contactez votre superviseur ou votre représentant SSE et restez à la maison. Isolez-vous de la famille et des autres aux meilleures de vos capacités. Suivez les instructions de votre bureau de santé local / régional concernant les prochaines étapes. Consultez un médecin si votre état s’aggrave, en particulier en ce qui concerne les difficultés respiratoires.

Q.: Vais-je être payé si je dois m’auto-isoler?

R.: Nous apprécions grandement les préoccupations des gens à propos de ce problème et soyez assurés que nous répondons avec des solutions raisonnables et équitables qui correspondent aux valeurs de notre entreprise. Malheureusement, il n’y a pas de réponse facile à cette question car la réponse est différente selon ce que vous faites, où vous le faites et où vous vivez.

B&M doit travailler de concert et se conformer aux réglementations du travail et aux conventions collectives du gouvernement local, de sorte que nos règles internes régissant la rémunération des congés varient en fonction de la géographie et des conventions collectives pertinentes. Depuis le 16 mars, nous fournissons des directives sur les salaires et les congés élaborées par l’entreprise à toutes les régions B&M, spécifiques à la pandémie COVID-19, afin que tous les bureaux puissent rapidement définir et mettre en œuvre la politique locale.

Les gouvernements déploient également activement des stratégies pour offrir un meilleur accès à une aide financière en cas de pandémie aux employeurs et aux employés afin d’encourager des pratiques d’auto-isolement responsables et d’étendre le soutien aux citoyens malades.

Q.: Quels sont les symptômes de la COVID-19?

R.: Il se peut que les personnes infectées du virus causant la COVID-19 présentent peu de symptômes, voire n’en présentent aucun. Il se pourrait que vous ne sachiez pas que vous présentez des symptômes de la COVID-19 puisque ceux-ci sont similaires à ceux que l’on associe au rhume ou à la grippe. Après l’exposition au virus, il faut parfois compter jusqu’à 14 jours pour que les symptômes apparaissent. Il s’agit en l’espèce de la période infectieuse connue la plus longue pour cette maladie.

Parmi les symptômes figure la fièvre (plus de 38 C ou 100,4 F), la toux sèche et les difficultés respiratoires.

Q.: Comme le virus se propage-t-il?

R.: Le virus de la COVID-19 se propage principalement de personne à personne, par le biais de contacts étroits. À titre d’exemple, dans une maison, sur les lieux de travail ou dans des espaces publics. Le virus se transmet par des gouttelettes respiratoires qui se répandent lorsque l’on tousse ou que l’on éternue, ou par contact étroit, comme lorsque l’on touche un objet ou quelqu’un ou que l’on échange une poignée de main et que l’on porte par la suite ses mains à sa bouche, à son nez ou à ses yeux, avant de les avoir lavées.

De manière générale, on estime que les rassemblements importants qui donnent lieu à des brèves interactions, qu’il s’agisse de passer devant une personne qui pourrait être infectée du virus de la COVID-19 ou de se trouver brièvement dans la même salle que cette personne, présentent un faible niveau de risque.

  1. : Comment puis-je me protéger et protéger les autres de la COVID-19?
  2. : Comme il n’existe actuellement aucun vaccin contre la COVID-19, nous sommes d’avis que les meilleures façons de se protéger et de protéger les autres de toute propagation du virus – dans le cadre de sa vie quotidienne – sont les suivantes :
  3. Lavez-vous les mains régulièrement et comme il le faut, avec du savon et de l’eau ou à l’aide de désinfectant pour les mains à base d’alcool. L’OMS propose un excellent tutoriel sur la technique de lavage des mains la plus efficace. Vous pouvez consulter celui-ci à l’adresse suivante : https://www.youtube.com/watch?v=3PmVJQUCm4E
  4. Cessez de toucher vos yeux, votre nez et votre bouche si vos mains sont sales.
  5. Gardez vos germes pour vous – éternuez et toussez dans votre manche ou dans un papier-mouchoir. Si vous êtes malade, restez chez vous.
  6. Demeurez à une distance sécuritaire des personnes malades – à au moins trois pieds de distance, lorsque cela s’avère possible.
  7. Surveillez votre état de santé afin d’y déceler les signes et les symptômes de la COVID-19 et plus particulièrement la fièvre, un début de toux sèche ou des difficultés respiratoires.

 

Q.: Comment puis-je demeurer informé?

R.: Outre le fait que vous pouvez prendre connaissance des mises à jour produites par B&M, nous vous incitons à demeurer informé en consultant les sites Web de l’OMS, de l’ASPC et des CDC :

  1. https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
  2. https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus.html
  3. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/index.html (en anglais)

Les autorités sanitaires municipales constituent également une excellente source d’informations générales sur la COVID-19, de mises à jour locales et de consignes spécifiques à l’intention des citoyens. À titre d’exemple, citons les autorités responsables de la santé publique de Toronto (https://www.toronto.ca/community-people/health-wellness-care/diseases-medications-vaccines/coronavirus/) ou celles de la ville de Kansas City (https://www.kcmo.gov/city-hall/departments/health/coronavirus).

 

Q.: Suis-je à risque de contracter la COVID-19 si je touche une surface qui a potentiellement été contaminée?

R.: Comme c’est le cas du virus de la grippe, les coronavirus se propagent principalement par contact direct. Bien que cela soit plus rare, ils peuvent se répandre indirectement lorsque des gouttelettes respiratoires produites par une personne infectée contaminent les surfaces et objets se trouvant à proximité de celle-ci. Pour faire preuve de précaution, nous vous recommandons d’adopter de saines pratiques en matière d’hygiène en milieu de travail, en désinfectant régulièrement les installations communes, comme les toilettes et les cuisines, les surfaces de travail (incluant les poignées de porte, les cafetières et les articles ménagers), les appareils téléphoniques, les claviers et les ordinateurs portatifs au moyen de lingettes antibactériennes ou de désinfectant et ce, particulièrement dans les zones densément utilisées ou lorsque les postes de travail sont utilisés par plusieurs personnes.

 

Q.: Suis-je à risque de contracter la COVID-19 si je reçois un colis ou des produits provenant de pays présentant un haut niveau de risque?

R.: Ne se pose aucun risque connu d’introduction du virus causant la COVID-19 au Canada ou aux États-Unis sur des colis ou des envois provenant des régions touchées. Nous ne disposons actuellement d’aucune information établissant qu’il est possible d’associer la transmission du virus causant la COVID-19 à des marchandises importées.

Q.: Que dois-je faire si j’éprouve des malaises lors d’un voyage ou à mon retour?

R.: Si vous tombez malade pendant votre voyage ou à votre retour, évitez tout contact avec les autres, informez votre superviseur et un membre de SSE et, dans la plupart des provinces et des États, communiquez avec votre unité locale responsable de la santé publique afin de leur faire part de vos symptômes, de leur préciser où vous avez voyagé en plus de leur dire si vous avez été en contact avec une personne malade. Si vous vous sentez malade durant votre vol de retour ou à votre arrivée, informez l’agent de bord ou un agent des services frontaliers.

Q.: Devrais-je porter un masque pour me protéger ou pour protéger autrui?

R.: Si vous êtes une personne en santé, le port du masque n’est pas nécessaire. Cependant, si vous présentez des symptômes de maladie susceptibles de se propager par voie aérienne, le fait de porter un masque pourrait contribuer à limiter la propagation de l’infection aux autres. Certains milieux de travail de Black & McDonald peuvent également imposer le port du masque, selon l’évaluation du danger. Le port d’un masque lorsque vous n’êtes pas malade ou que vous n’êtes pas à risque élevé de développer des symptômes pourrait vous conférer un faux sentiment de sécurité. En effet, les masques peuvent être facilement contaminés et il convient d’en changer fréquemment en plus de les ajuster comme il se doit pour qu’ils puissent offrir une protection adéquate.

Q.: Mon animal de compagnie ou tout autre animal peut-il attraper le virus?

R.: Bien qu’une récente étude laisse entrevoir le fait que le virus causant la COVID-19 pourrait infecter certains types d’animaux – de la même façon qu’il a été établi que tel était le cas en rapport avec le SARS-CoV – nous ne disposons pour le moment d’aucune indication nous permettant de croire que les animaux de compagnie ou que tout autre animal peut être infecté du virus de la COVID-19 ou être une source d’infection pour l’homme. Cependant, cette question demeure à l’étude et persistent de nombreuses inconnues en rapport avec la COVID-19.

Le Comité de gestion de crise de la COVID-19 (CGCC) de Black & McDonald ainsi que nos ressources régionales continueront d’examiner et d’évaluer les niveaux de risque globaux de nos employés, nos clients et nos sous-traitants.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, veuillez vous adresser à votre représentant régional de la santé et sécurité ou avec les représentants de la santé et sécurité de l’entreprise.